◇ 开荒保洁
一、服务对象：正在使用或尚未使用的居室、单位、以及大型建筑空间 二、服务内容：居室开荒、保洁，清洗地毯，清洗布艺（皮）沙发，各类石材养护，地板打蜡、起蜡，电脑清洗，饮水机清洗，油烟机、油烟道清洗及外墙清洗等各类清洗保洁项目。 三、使用工具：2000W吸尘吸水机、多功能洗地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、毛巾（一次性）、玻璃清洁剂、中性清洁剂、除渍剂、速洁粉、安全带、伸缩杆、毛刷、人字梯、工具箱、橡胶手套等专业工具。 四、一般操作流程： 居室开荒、保洁 擦玻璃（里外）、全面牵尘、清洗地面、厨厕除污消毒、装修痕迹清理、家具的擦拭等全方位的保洁服务。 1、 擦玻璃（里外） 使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢，包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理，对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除。药水中含有防静电成分，经擦拭的玻璃晶莹光亮，不易沾灰。 2、 全面牵尘 使用2000W大型真空吸尘器吸拭灰尘，配合牵尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭，然后再对其进行专业养护，一些洁瓷净、不锈钢光亮剂、铁艺水及家私蜡的使用，就是对家具表面镀上一层保护膜，使其更易清洁。 3、 清洗地面 地砖或大理石等石材的清洗，是用进口洗地机配合洗石水进行清洗，然后用真空抽洗式吸水机清理，使地面洁净，更易清洁。 木质地板的清洁，是使用专业地板拖，配合牵尘液，进行清理。 4、 厨厕除污消毒 使用中性清洗剂、高效去油剂、强力洁厕剂，配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。重污垢要配合高压喷射清洗。 5、 装修痕迹清理 针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀，配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理。 6、 地面打蜡 对实木、塑胶地板，大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等，在其表面涂上一层保护蜡，固化后隔绝空气、水、尘，防滑、防静电、防磨损、更易清洁，从而延长地板的使用寿命。 打蜡分为：固体和液体两种，由专业人员打蜡，蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观。 五、清洁程序： 由上往下、由内而外、从外围向客厅、最后从门口退出。 六、清洁标准： 洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、签字为标准。 备注：保洁员统一着装、使用一次性新毛巾、一次性鞋套、所使用设备、工具经过消毒处理、专人负责现场服务全过程。

◇地板清洗、打蜡

不论是给刚装修好的还是陈旧有裂缝的木地板或复合地板打蜡，首先得把地板清洗干净，通过静电处理后方可打蜡。　　地板的定期护理和保养将影响它的使用寿命与家居效果　　家居室内铺地板的越来越多，使居室内典雅、清洁；但如果维护不当、清洁方法欠妥，久而久之，会造成地板失去光泽、漆面受到破坏。要翻新地板毕竟不是一件轻而易举的事。打蜡的目的就是为了保护好地板，那么如何清洁保养好打蜡的地板呢？
　　 （1）地板铺好后，将其表面清洁，上一层保护蜡。要用液体蜡，不要用固体蜡，每2-3个月打一次蜡。
　　 （2）在日常清洁地板过程中，应使用尘推，尘推上喷上牵尘剂，喷一次牵尘剂可使用一星期。　　
　　 （3）喷牵尘剂的作用是将地板表面的灰尘吸附在尘推上，推完后拿到室外将其抖动，即可抖掉吸附的灰尘，“牵尘剂”名称由此而来。
　　 （4）尘推脏了可以洗干净，晾干后再喷上牵尘剂。
　　 （5）木地板切不可用水擦洗，因为水容易被木地板吸收，造成木地板膨胀、变形；再者用带水的抹布或拖把擦洗木地板时，灰尘像砂纸一样磨擦地板，久而久之，木地板表面的光泽就被磨掉了，漆面也被破坏了。
　　 （6）　木地板材料性质决定了清洗木地板时不能用水或溶剂洗，否则，会引起木地板的膨胀、变形、漆面脱落、表面变花。必须用专用的木地板清洁剂清洗，才能起到清洁、保护地板的作用。

我们刚刚住进新房，地板需要打蜡，可不知道具体该如何做，有没有什么讲究？一般来说，地板打蜡分三个基本步骤：第一是先把地板上的灰尘擦干净，不过一定要等地板完全干燥后才可以进行打蜡；第二是打蜡，这步是粗打，尽量将蜡打均匀；第三步是细打，就是要用抹布或者刷子再打一遍。　　不过，这里要提醒的是，需要请专业人士打蜡，地板打蜡的工具一定要用专业的，必须要用专门的打蜡刷子或者布条，要和其他的清洁工具分开，不可混合使用。而且布条里千万不能有水分，也不要有杂质，以免在地板上划出痕迹。　　关于蜡油，目前主要有固体蜡和液体蜡两种，不过选择液体蜡的居多，因为打起来比较方便、省力。

◇地毯清洗
地毯是一种高档的地面装饰材料，无论是家庭、单位、宾馆、写字楼及会议室的地面铺上地毯以后都显得高雅、华贵。同硬性地面相比，在地毯上步行感觉舒适、柔软。但是地毯容易脏污，就好像身上的衣服被弄脏一样，认人十分沮丧。如何将厚重的地毯长期清洗保养的洁净、清新、松软而富有弹性呢？这就要求我们有品质良好的专用清洁药剂、先进高效的清洗机器设备、专业有经验的作业工人和一些持久、可实现的清洁保养计划。我公司有着许多对付各种特殊污迹污渍的技术的窍门，相信定能祝您一臂之力。 各类地毯清洗保洁: 　　是用高档地毯机配合防霉高泡地毯洗液，针对不同污渍使用专业清洗剂针对性处理，真空吸水机吸污最后用防污喷剂处理，使地毯表面形成防水薄膜，达到防水防尘效果。 一般程序： 1、吸尘 2、局部处理：即是用专用的清洁剂对地毯上边油渍、果渍、咖啡渍单独进行处理。 3、 全面清洗，专业人员操作地毯清洗机，利用清洗液对地毯进行细心的刷洗，然后吸净清洗液及污物，一般视地毯的脏污程度可反复几次； 4、 漂洗：用添加有清毒剂的清水和清洁机清洗地毯 5、 烘干地毯：这实际上也是一个地毯再次消毒的过程，但必须有时间上的条件。

◇沙发清洗、护理

现在许多家庭的真皮沙发由于长时间不注意保养，已经是面目全非，用之不舒心，弃之又可惜，自己清洗又洗不干净，这时，你首先考虑是请专业保养沙发的。清洗真皮沙发应注意以下几点： 1）真皮沙发轻微污垢，可以用“立新家具保养蜡”（Shine up）直接清洁护理 2）真皮沙发污染严重时，不仅失去原有的光泽，而且污垢渗入到真皮毛细孔里。要将这些污垢清洗干净，需要用清洗沙发的专用蒸汽机和专用的清洗剂。 3）使用沙发蒸汽机清洗沙发时，先在不显眼处做一个试验，看其皮质是否褪色，如褪色就得用其他方法。 4）清洗过后，应给沙发上一层防护液，以防止污垢再次渗入皮质毛细孔里造成二次污染。防护液最好用真皮沙发专用液体软性蜡，否则皮质会变硬迅速老化。

◇石材养护、翻新

石材做为辅地材料被广泛应用。高贵。典雅、光可鉴人的装饰效果深受人们喜爱。但是由于安装、使用不当，或年代过久，会出现接缝剪口，表层不可逆性污染，以及磨损失光等现象，这时就需要将石材重新磨制出平滑光亮、洁净的表面，也就是我们所讲的翻新。 　　一、大理石翻新：大理石的主要矿物组份是各种方解石、白云石或蛇纹石。莫氏硬度在3—5度之间，肖氏硬度在35—55之间，耐磨度和光度都比花岩相对要低。因此翻新的可能性大、翻新的难度小，成本相对低些。大理石翻新的关键是提高平整度和光度。机器、磨料、操作，这三点要有机的结合起来，并要针对不同石材品种地面状况及时调整，才能达到预期效果。　　二、花岗石翻新：花岗石主要由石英、长石、角闪石、辉石、橄榄石、云母等矿物成分组成。莫氏硬度在6度以上，肖氏硬度在60—90之间，光泽及颜色与所含矿物成分有很大关系，可谓千变万化。因此在翻新时要多加研究，在机器转速、压力和磨料成分上要有针对性，工人操作的经验在可否达到预期效果上有至关重要的作用。花岗岩硬度高，研磨难度大，出光同时出色的难度更大，如果对具体石体不分析不试验，有再好的机器也磨不出好的、特别是整体的效果。因此，具体试验(有时要做二、三次)是做好花岗翻新的必要前题。　一栋现代化的大楼，除了本身完美的结构设计引人注目外，用天然石材装饰的内外墙及地面因其自然的美也己成为都市建筑中一道独特的风景线。然而近年来由于自然环境的恶化，尘埃、工业废气、酸雨等极易污染石材，继而产生水斑不干、白华、吐黄、锈斑等石材顽症，加速石材的劣化。因此如何长期保持建筑石材天然亮丽的外观，己成为建筑设计师、建筑公司及业主三方面首要考虑的问题之一。　　石材养护新概念、防护处理法的产生，使以上问题迎刃而解。它引进国外先进的高科技石材养护产品和技术，对建筑石材进行专业护理。经防护过的石材，具有防水、防污、防油、防止水斑不干、抵抗酸雨、防止风化、老化、防霉、防苔等功效。并且对于石材的多种病症，如白华(泛碱)、锈斑、草绳黄或色素等污染，也可进行专业、有效的清除。　　经养护技术处理过的石材，具有良好的透气性及耐磨性，可长期保持天然亮丽的外观，延长使用寿命。 　 　　确认施工表面清洁干燥，无蜡等表面型保护产品，如有必要，请先清除干净，根据不同需要选取不同类型的亮光产品，涂布或结合机器抛光后：晾干即可使用。本系列产品可直接作为地面亮光处理剂使用，无需再进行打蜡处理。 1加仑二4夸脱，1加仑二3．785公升，20盎司二590毫升　水晶护理是利用化学物品如晶硬粉或K2等材料，借助机器的压力、磨擦力和温度使石材表面产生质的变化。生成新的由硅酸盐，草酸盐，碳酸盐组成的共混微晶，从而在不改变石材的花纹，色泽的情况下提高了硬度、密度、光度和防滑性。 K-1 ——水晶加硬剂(白色)适合于较深色之云石地台 K-2 ——水晶加硬剂(粉红色)适合用较任何浅色或白色之云石地台 K-2F ——水晶加硬剂(蓝色)适合人造石地台 K-1,K-2及K-2F能与石内化合物产生化学反应而变成更坚硬及减低石材被刮花的程度。 K-3——加光剂(琥珀色) 　　含有蜡的成份，用于两层加硬剂之间，可把石的花痕修补及增加光度。配合K-2(K—1及K-2F)水晶加硬剂一并使用，能令石材表面更加光亮，同时亦具防滑作用。先确保地台清洗干爽，然后将K-2(K-2或K-2F)水晶加硬剂喷在云石地台上配以低速加硬机(嘉华牌KGl 250高雅牌43ES)及网丝棉打磨至K2(K1或K2F)完全渗透石内。再将K-3加光剂喷在地台上，同样以网丝棉打磨至完全吸收。最后最表面一层必须是K-2，(K一1或K-2F)，最后一层水晶镜面即可。　　备注：K—1，K—2，K—2F是水晶加硬剂，可独立便用于各大理石地台作用加光处理用，K—3必须跟任何一种水晶加硬剂配合作用。

◇ 外墙清洗 粉刷

针对不同楼宇采用不同的清洁方法，本着以安全第一，质量为主，客户至上的原则，采用高空吊篮、高空吊板等形式进行高空作业。
一、专用工具：工作绳、安全绳、吊板（座板）、安全带、自锁器、U型卡、工作桶、耐高压水管、玻璃套装工具、板刷、橡胶手套、药剂喷壶等。
1、工作绳：材质为锦纶，规格：直径为20mm，作用：主要用于吊板式座板下吊、登高作业用。工作绳通过下滑扣内的活络节连接吊板形成高空吊板系列。生命绳和高空人员身上的安全带上的自锁钩连接，形成登高人员的安全系统。
2、安全绳：材质为高强丝，规格：直径：18mm-20mm，作用：主要用于配合工作绳使用。高空人员通过座板吊在工作绳上，把安全带的自锁扣用自锁器连接到安全绳上，能够确保提高安全系数。
3、吊板：又称座板，材质为缩木板组合而成，吊带由纤维纺织而成，都具有一定的抗拉强度。作用：高空下吊施工时，高空人员就坐在吊板上向下坠滑操作。防滑座板断裂载荷大于4400牛顿。
4、安全带：材质为纤维纺织而成。安全带由两根肩背和一根腰带连成一体组成，它通过自锁钩与工作绳连接成一体。
5、自锁器：材质为不锈钢制成。作用：连接安全带与安全绳上，当高空施工人员因工作绳断裂而下坠时，自锁钩的自锁装置会因人体的重量拉动而自锁，使下坠的人被生命绳拦住。
6、U型卡：是由16mm高强度钢制成的U型扣，并有螺栓销连接。
7、玻璃套装工具：包括：涂水器、玻璃刮子、云石铲刀、加长杆、吸水海棉、胶条。 作用：用于各种镜面物体表面。
8、耐高压水管：透明的塑料软管、耐高压软管。